平素よりクラウド型オフィス「WPS Cloud Pro」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 WPS Cloud Proにおいて下記障害が発生しておりました。こちらの障害は既に解消しております。
この度はご迷惑とお手数おかけして申し訳ございません。
対策及び再発防止に努めてまいります。
障害内容
クラウドストレージの容量が正しく表示されない。
クラウドストレージへファイルを正常にアップロードができない。
所部署・チームが正しく表示されない。
影響範囲
クラウドストレージをご利用の一部ユーザー
発生時間
3/6～3/10 11:18頃 解消
原因及び対応
サービスの不整合により一部の機能に影響を及ぼしました。システム設定を差し戻すことで現在は解決しております。なお、お客様のファイルデータへの影響はございません。
お客さまには多⼤なご迷惑をお掛けましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
本件に関するお問合せ先
法人のお客様 https://biz.wpscloud.jp/contact